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Retours & Échanges
Chez OXFORD, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.
2
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client pour imprimer votre bon de retour prépayé et le coller sur votre colis.
3
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre retour sans frais supplémentaires.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
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Return within 30 days of delivery
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